Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Henkel Nederland BV, im Folgenden als Henkel Nederland bezeichnet, respektiert die Privatsphäre jeder Person, die joico.eu besucht.

Im Folgenden informieren wir Sie über die Kategorien personenbezogener Daten, die Henkel Nederland erhebt und wie sie verarbeitet werden Sie erfahren auch, wie Sie Ihre Rechte als betroffene Person ausüben können.
Alle Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden auf dieser Website veröffentlicht. Hierdurch haben Sie jederzeit die Möglichkeit, sich darüber zu informieren, welche Daten wir erheben und wie wir diese nutzen.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, die über Hyperlinks auf den Websites von Henkel Nederland aufrufbar sind.

 

2. Erhebung, Nutzung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Name der verantwortlichen Stelle: Henkel Nederland BV

Adresse der verantwortlichen Stelle: Grasbeemd 4, 5705 DG Helmond, Niederlande

Henkel Nederland nutzt personenbezogene Daten vor allem, um Nutzern diese Website zur Verfügung zu stellen. Jegliche weitere Verarbeitung personenbezogener Daten findet nur aufgrund anderer gesetzlicher Pflichten oder Erlaubnissen oder aufgrund einer Einwilligung des Nutzers gegenüber Henkel Nederland statt. Henkel Nederland speichert und verarbeitet Daten insbesondere für die folgenden Zwecke:

Wenn Nutzer die Webseite besuchen, erhebt und speichert Henkel Nederland automatisch gewisse Daten wie: die IP-Adresse oder Geräte-ID, die dem jeweiligen Endgerät zugeordnet ist, die wir zur Übermittlung von angeforderten Inhalten benötigen (z. B. Inhalt, Texte, Bilder, Produktinformationen sowie zum Download zur Verfügung gestellter Dateien usw.), die Nutzeraktivitäten im Zusammenhang mit der Webseite, die Art des jeweiligen Endgeräts, der Browsertyp sowie Datum und Dauer der Nutzung.

Henkel Nederland speichert diese Daten zur Erkennung und Verfolgung von Missbrauch maximal 7 Tage. Henkel Nederland nutzt diese Daten auch, um das eigene Angebot und Funktionen des Dienstes zu verbessern sowie für allgemeine Verwaltungsaufgaben.

Darüber hinaus löscht oder anonymisiert Henkel Nederland die Nutzungsdaten einschließlich der IP-Adressen unverzüglich, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Verarbeitung und Nutzung der Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, weil (1) die Verarbeitung für die Bereitstellung der Website notwendig ist; oder (2) Henkel Nederland ein überwiegendes berechtigtes Interesse daran hat, die Funktionalität und den fehlerfreien Betrieb der Website zu gewährleisten, zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzer abzustimmen.

 

3. Weitere Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Kundenanfragen
Sie haben Ihre Kontaktdaten möglicherweise in unser Kontaktformular eingetragen. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, da die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nur solange, wie sie zur Erfüllung des vorstehenden Zwecks benötigt werden, oder solange wir aufgrund unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind.

b) Gewinnspiele

Gewinnspiel angegeben, das wir von Zeit zu Zeit auf unserer Webseite anbieten. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer zur Verteilung von Preisen oder zur Durchführung des Gewinnspiels.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Durchführung des Gewinnspiels erforderlich ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nur solange, wie sie zur Erfüllung des vorstehenden Zwecks benötigt werden, oder solange wir aufgrund unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind.

c) Produkttests

Sie haben Ihre Kontaktdaten und Ihre Adresse möglicherweise während der Teilnahme an Produkttests angegeben. Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Durchführung des Produkttests.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer für die Durchführung des Produkttests.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Durchführung des Produkttests erforderlich ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nur solange, wie sie zur Erfüllung des vorstehenden Zwecks benötigt werden, oder solange wir aufgrund unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind.

d) Webinar

Sie haben Ihre Kontaktdaten, beispielsweise Ihre E-Mail Adresse, möglicherweise im Rahmen der Teilnahme an Webinaren angegeben. Wir nutzen diese Ihre Daten für das Bereitstellen des Webinars.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer zum Zweck der Durchführung des Webinars. Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Durchführung des Webinars notwendig ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nur solange, wie sie zur Erfüllung des vorstehenden Zwecks benötigt werden, oder solange wir aufgrund unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind.

e) Kundenbefragungen

Sie haben Ihre Kontaktdaten, beispielsweise Ihre E-Mail Adresse, möglicherweise im Rahmen der Teilnahme an Kundenbefragungen angegeben. Wir nutzen Ihre Daten für die Durchführung der Kundenbefragung.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer für die Durchführung der Kundenbefragung.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Vorschriften, die eine Verarbeitung mit der Begründung rechtfertigen, dass die Verarbeitung zur Durchführung der Umfrage notwendig ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nur solange, wie sie zur Erfüllung des vorstehenden Zwecks benötigt werden, oder solange wir aufgrund unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind.

f) Chatbot

Es ist möglich, unseren Chatbot zu verwenden, ohne zusätzliche personenbezogene Daten einzugeben, aber möglicherweise haben Sie zusätzliche personenbezogene Daten in das Freitextfeld eingegeben. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage. Möglicherweise anonymisieren wir Ihre Anfrage, um sie für Prozessverbesserungen aufzubewahren.

Wir übermitteln Ihre Daten nicht an Dritte außer für die Beantwortung Ihrer Anfrage.

Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten beruht auf gesetzlichen Bestimmungen, die diese Vorgänge rechtfertigen, da die Verarbeitung zur Beantwortung Ihrer Anfrage notwendig ist.

Wenn Sie in eine längere Speicherung Ihrer Daten nicht eingewilligt haben, z. B. im Rahmen unseres Kundenbeziehungsmanagements, speichern wir Ihre Daten nur solange, wie sie zur Erfüllung des vorstehenden Zwecks benötigt werden, oder solange wir aufgrund unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht dazu verpflichtet sind.

 

4. Einwilligung/ Widerruf der Einwilligung

a) Kundenbeziehungsmanagement/Online Communities

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel Nederland

• Ihre Kontaktdaten, die Sie Henkel Nederland mitgeteilt haben,
• Inhalte und Umstände Ihrer elektronischen Kommunikation mit Henkel Nederland über Kontaktformulare oder per E-Mail,
• Daten über Ihre Nutzung von Webseiten von Henkel Nederland,
• Daten über Ihre Teilnahme an Online-Schulungen von Henkel Nederland,
• Aktivitäten auf den Social-Media-Seiten von Henkel Nederland (in Blogs, Facebook-Fanpages usw.)

im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements bzw. der Online Community von Henkel Nederland für folgende Zwecke verarbeitet:

• Werbung (per Post, im Browser, in der App und wie nachstehend angegeben, sofern Sie zusätzlich einwilligen),
• Technische Beratung insbesondere zur Verwendung von Produkten oder Technologien,
• Marktforschung,
• Angebot von Onlinedienstleitungen wie eLearning oder Webinare,
• Kommunikation in Bezug auf Veranstaltungen,
• Durchführung von Kundenbefragungen

Für die genannten Zwecke kann Henkel Nederland

– die vorgenannten Daten mit anderen Daten, die Henkel Nederland rechtmäßig z. B. aus Gewinnspielen oder anderen Webseitenaktivitäten erhoben hat, zusammenführen und
– auswerten, um relevante Werbemaßnahmen zu ermitteln.

Im Rahmen dieser Analyse wendet Henkel Nederland ein automatisches Verfahren an, welches dabei hilft, Leads für den Vertrieb zu priorisieren. Kontakte werden anhand ihrer Online- und Offline-Aktivitäten kategorisiert. Je nach der Kategorie, der sie zugeordnet werden, und dem Standort werden die Kontakte Vertriebsmitarbeitern zugeordnet und sie erhalten unterschiedliche Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Werbematerialien.

Sie haben möglicherweise Ihre Einwilligung erteilt, dass Henkel Nederland Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an Mailchimp weiterleiten kann:

– Abgleich und Aktualisierung von Kontaktadressen.

Wir werden die Daten nur so lange speichern, wie die Einwilligung gültig oder solange dies im Falle einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht erforderlich ist.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie beispielsweise auf den betreffenden Hyperlink in der Bestätigungs-E-Mail klicken. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis der vor dem Widerruf erklärten Einwilligung.

b) Werbung mittels elektronischer Nachrichten

Sie können darüber hinaus Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Henkel Nederland Sie in Bezug auf Angebote, Produkte und Dienstleistungen für Produkte aus dem Produktsortiment von Henkel Nederland durch elektronische Nachricht (E-Mail, SMS, MMS, Sofortnachricht) und/oder per Telefon kontaktieren darf.

Wir nutzen Ihre Daten gemäß Abschnitt 4 dieser Datenschutzerklärung, um Ihnen entsprechende Werbemaßnahmen zur Verfügung zu stellen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie beispielsweise auf den betreffenden Hyperlink in der Bestätigungs-E-Mail klicken. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Basis der vor dem Widerruf erklärten Einwilligung.

 

5. Cookies, Pixel, Fingerabdrücke

Diese Website nutzt sogenannte „Cookies“ und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Cookies werden automatisch gesetzt. Andere Cookies (bzw. vergleichbare Technologien) werden nur genutzt, sofern Sie zuvor Ihr Einverständnis erklärt haben. Näheres zu den eingesetzten Technologien und den damit verbundenen Zwecken erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort erfahren Sie auch, wie Sie Ihr Einverständnis mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Einstellung wird für die genannte Domain pro Browser und Computer gesetzt. Wenn Sie unsere Webseite deshalb von Zuhause und aus dem Büro oder mit verschiedenen Browsern aufrufen, müssen Sie der Datenspeicherung mit jedem Gerät oder Browser gesondert widersprechen.

 

6. Web Tracking

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Web-Analytics-Service der Google, Inc. („Google“). Zu diesem Zweck wird ein Cookie auf Ihrem Computer installiert. Die Informationen, die diesem Cookie hinsichtlich Ihres Nutzerverhaltens unserer Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) entnommen werden, werden an Google übermittelt und auf Google-Servern in den USA gespeichert.

Wir haben eine IP-Anonymisierung aktiviert, was bedeutet, dass Google das letzte Oktett der IP-Adresse innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens des Europäischen Wirtschaftsraums kürzt/anonymisiert Nur in besonderen Ausnahmefällen wird die vollständige IP-Adresse an Google übermittelt und erst auf Servern in den USA gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen nutzen, um Ihr Nutzerverhalten unserer Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivität für Webseitenbetreiber zu erstellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen über Sie bei Google vorhandenen Daten zusammenführen.

Widerspruch gegen die Datenerhebung:
Sie können auch verhindern, dass Google Daten (Cookies und IP-Adresse) erhebt und nutzt, indem Sie Ihre Browsereinstellungen entsprechend ändern oder das folgende Browser Plug-In herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

7.  Ihre Betroffenenrechte / Datenschutzbeauftragter

Sie können jederzeit Ihr Recht auf Auskunft ausüben. Darüber hinaus haben Sie bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte:

• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• echt auf Beschwerde bei der jeweils zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
• Recht auf Datenübertragbarkeit (ab 25. Mai 2018)

Widerrufsrecht

Im Falle der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund eines berechtigten Interesses von Henkel Nederland durchgeführt wird, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen Henkel Nederland wird die Verarbeitung einstellen, es sei denn, Henkel Nederland kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder wenn die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Bitte schicken Sie zur Ausübung Ihrer Rechte oder wenn Sie andere Fragen oder Anmerkungen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben, eine E-Mail oder einen Brief an Henkel Nederland BV, Grasbeemd 4, 5705 DG Helmond, Niederlande (E-Mail: info-joico-de@henkel.com).

 

8. Nutzung von Social-Media-Plug-ins

In unsere Webseiten sind Plug-Ins (“Plug-Ins”) verschiedener sozialer Medien-Netzwerke integriert. Die Dienste werden von den jeweiligen Unternehmen („Betreibern“) zur Verfügung gestellt. Diese Betreiber sind:
Facebook wird betrieben von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Eine Übersicht über die Facebook-Plug-ins und ihr Aussehen finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter wird betrieben von der Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Eine Übersicht über die Twitter-Buttons und ihr Aussehen finden Sie unter: https://twitter.com/about/resources/buttons

Google+ und YouTube werden betrieben von der Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA („Google“). Eine Übersicht über die Google+-Plug-ins und ihr Aussehen finden Sie unter: https://developers.google.com/+/web/; Eine Übersicht über die YouTube-Plug-ins finden Sie unter:
https://developers.google.com/youtube/subscribe/

Instagram wird betrieben von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“). Eine Übersicht über die Instagram-Plug-ins und ihr Aussehen finden Sie unter: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

LinkedIn wird betrieben von der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“). Eine Übersicht über die LinkedIn-Plug-ins und ihr Aussehen finden Sie unter: https://developer.linkedin.com/plugins#

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Websites zu erhöhen, sind diese Plug-ins als „2-Klick-Schaltflächen“ implementiert. Diese Art der Integration stellt sicher, dass Sie beim Zugriff auf eine Seite innerhalb unserer Website, die solche Plug-Ins enthält, nicht automatisch mit den Servern des Betreibers verbunden werden. Nur wenn Sie die Plug-Ins aktivieren und damit die Datenübertragung zulassen, baut der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der Betreiber auf. Der Inhalt der verschiedenen Plug-Ins wird dann vom jeweiligen Betreiber direkt an Ihren Browser übermittelt und dann auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

Das Plug-In teilt dem Betreiber mit, auf welche unserer Seiten Sie zugegriffen haben. Wenn Sie während des Besuchs unserer Website in Ihrem Benutzerkonto bei dem jeweiligen Betreiber angemeldet sind, kann er Ihre Interessen, d. h. die Informationen, auf die Sie zugreifen, mit Ihrem Benutzerkonto zusammenführen. Bei der Verwendung der Plug-In-Funktionen (z. B. Klicken auf den „Gefällt mir“-Button, Hinterlassen eines Kommentars) wird diese Information ebenfalls vom Browser direkt an den Betreiber zur Speicherung übermittelt.

Weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung von Daten durch den Betreiber und über Ihre Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Betreiber:

Datenschutzerklärung von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/Data Protection
Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/intl/de/policies/Data Protection/
Datenschutzerklärung von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/Data Protection-policy