Dichiarazione sulla protezione dei dati

1. Generale

Henkel Nederland BV, di seguito denominata Henkel Nederland, rispetta la privacy di ogni persona che visita joico.eu.

Con la presente desideriamo informarvi sul tipo di dati raccolti da Henkel Nederland, sul loro utilizzo e su come esercitare i vostri diritti in qualità di soggetti interessati.
Eventuali modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina. In questo modo, sarete costantemente informati sui dati che raccogliamo e su come questi vengano utilizzati.

La presente Informativa sulla privacy non si applica ai siti web accessibili tramite collegamenti ipertestuali presenti sui siti di Henkel Nederland.

2. Raccolta, utilizzo e trattamento dei dati personali

Nome dell’ente responsabile: Henkel Nederland BV

Indirizzo dell’ente responsabile: Grasbeemd 4, 5705 DG Helmond, Paesi Bassi

Henkel Nederland utilizza i dati personali principalmente per fornire il presente sito web agli utenti. Qualsiasi ulteriore trattamento dei dati avviene solo sulla base di altri obblighi o permessi previsti dalla legge o se il rispettivo utente ha prestato tale consenso a Henkel Nederland. Henkel Nederland conserva ed elabora i dati specificatamente per i seguenti scopi:

Quando gli utenti visitano il sito web, Henkel Nederland raccoglie e conserva automaticamente determinati dati. Questi includono: l’indirizzo IP o l’ID del dispositivo assegnato al rispettivo dispositivo finale di cui abbiamo bisogno per trasmettere il contenuto richiesto (ad esempio, in particolare, contenuti, testi, immagini e informazioni sui prodotti, nonché file di dati forniti per il download, ecc.), l’attività degli utenti nel contesto del sito web, il tipo del rispettivo dispositivo finale, il tipo di browser utilizzato, nonché la data e l’ora di utilizzo.

Henkel Nederland conserva queste informazioni per un massimo di 7 giorni al fine di individuare e perseguire gli usi impropri. Henkel Nederland utilizza queste informazioni anche per migliorare la presentazione, le caratteristiche e le funzionalità del servizio, nonché le attività amministrative generali.

A parte questo, Henkel Nederland elimina o rende anonimi i dati in uso, compresi gli indirizzi IP, senza indebito ritardo, non appena non sono più necessari per le finalità di cui sopra.

Il trattamento e l’utilizzo dei dati si basano su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto (1) il trattamento è necessario per la fornitura del sito web; o (2) Henkel Nederland ha un interesse legittimo prevalente nel garantire e migliorare la funzionalità e il corretto funzionamento del sito web e nell’adattarlo alle esigenze degli utenti.

 

3. Ulteriore elaborazione dei dati personali

  1. a) Tabella richiesta consumatori

Potreste aver fornito i vostri dati tramite il nostro modulo di contatto. Utilizzeremo i vostri dati per rispondere alla vostra richiesta.

L’elaborazione e l’utilizzo dei vostri dati sono fondati su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento risulta necessario per l’elaborazione della richiesta.

Se non avete prestato il consenso per una conservazione di maggiore durata, ad es. nel corso della gestione dei rapporti con i clienti, i dati saranno conservati non oltre il tempo necessario per soddisfare le finalità di cui sopra o per tutto il tempo necessario nel caso in cui siano validi eventuali obblighi di ritenzione legale.

  1. b) Giochi a premi

Potreste aver fornito i vostri dati di contatto e il vostro indirizzo partecipando a una delle lotterie che talvolta offriamo sul nostro sito. Utilizzeremo i vostri dati al fine di condurre la lotteria.

Non invieremo i vostri dati a terzi, se non allo scopo di distribuire i premi e per condurre la lotteria.

Il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati sono fondati su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento risulta necessario per l’esecuzione della lotteria.

Se non avete prestato il consenso per una conservazione di maggiore durata, ad es. nel corso della gestione dei rapporti con i clienti, i dati saranno conservati non oltre il tempo necessario per soddisfare le finalità di cui sopra o per tutto il tempo necessario nel caso in cui siano validi eventuali obblighi di ritenzione legale.

  1. c) Test sui prodotti

Potreste aver fornito i vostri dati di contatto e il vostro indirizzo durante la partecipazione a test sui prodotti. Utilizzeremo i vostri dati al fine di condurre il test sui prodotti.

Non invieremo i vostri dati a terzi, se non allo scopo di effettuare il test sui prodotti.

Il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati sono fondati su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento risulta necessario per lo svolgimento del test sul prodotto.

Se non avete prestato il consenso per una conservazione di maggiore durata, ad es. nel corso della gestione dei rapporti con i clienti, i dati saranno conservati non oltre il tempo necessario per soddisfare le finalità di cui sopra o per tutto il tempo necessario nel caso in cui siano validi eventuali obblighi di ritenzione legale.

  1. d) Webinar

Potreste aver fornito i vostri dati di contatto, ad es. il vostro indirizzo email, durante la partecipazione a un webinar. Utilizzeremo i vostri dati al fine di fornire il webinar.

Non invieremo i vostri dati a terzi, se non allo scopo di trasmettere il webinar. Il trattamento e l’uso dei vostri dati si basano su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento è necessario per fornire il webinar.

Se non avete dato il consenso per un’archiviazione di maggiore durata, ad es. nel corso della gestione dei rapporti con i clienti, i dati non saranno memorizzati più del necessario al fine di soddisfare le finalità di cui sopra o per tutto il tempo necessario nel caso in cui si applichi l’obbligo di ritenzione legale.

  1. e) Sondaggi

Potreste aver fornito i vostri contatti, ad es. il vostro indirizzo email, partecipando ad un sondaggio. Utilizzeremo i vostri dati al fine di condurre il sondaggio.

Non invieremo i vostri dati a terzi, se non allo scopo di condurre il sondaggio.

Il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati sono fondati su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento risulta necessario per la conduzione del sondaggio.

Se non avete prestato il consenso per una conservazione di maggiore durata, ad es. nel corso della gestione dei rapporti con i clienti, i dati saranno conservati non oltre il tempo necessario per soddisfare le finalità di cui sopra o, nel caso in cui siano validi eventuali obblighi di ritenzione legale, per tutto il tempo necessario.

  1. f) Chatbot

È possibile utilizzare il nostro chatbot senza inserire ulteriori dati personali, ma potreste averli forniti inserendoli nella casella di testo libera. Utilizziamo i vostri dati al fine di rispondere alla vostra richiesta. Possiamo rendere anonima la vostra richiesta e conservarla per migliorare la procedura.

Non invieremo i vostri dati a terzi, se non allo scopo di rispondere alla vostra richiesta.

Il trattamento e l’utilizzo dei vostri dati sono fondati su disposizioni legali che giustificano tali operazioni in quanto il trattamento risulta necessario per fornire una risposta alla vostra richiesta.

Se non avete prestato il consenso per una conservazione di maggiore durata, ad es. nel corso della gestione dei rapporti con i clienti, i dati saranno conservati non oltre il tempo necessario per soddisfare le finalità di cui sopra o, nel caso in cui siano validi eventuali obblighi di ritenzione legale, per tutto il tempo necessario.

 

4. Consenso / Revoca del consenso

  1. a) Gestione delle relazioni con i consumatori/clienti e delle Community Online

Potreste aver prestato il consenso al trattamento da parte di Henkel Nederland per quanto riguarda:

  • i dati di contatto che potreste aver fornito a Henkel Nederland;
    • il contenuto e le circostanze della comunicazione elettronica con Henkel Nederland, quali moduli di contatto o email;
    • il vostro utilizzo dei siti di Henkel Nederland;
    • i dati sulla vostra partecipazione ai corsi di formazione online di Henkel Nederland;
    • attività sui social media di Henkel Nederland (blog, fanpage di Facebook ecc.);

nell’ambito della gestione da parte di Henkel Nederland dei rapporti con clienti/consumatori e delle Community Online, per i seguenti fini:

  • pubblicità (per posta, nel browser, sulle app e come specificato di seguito, se si fornisce un ulteriore consenso);
    • fornitura di consulenza tecnica, come sull’uso di prodotti o tecnologie;
    • ricerca di mercato;
    • fornitura di servizi online come eLearning, webinar;
    • comunicazioni relative ad eventi;
    • conduzione di sondaggi.

Per raggiungere gli obiettivi selezionati, Henkel Nederland può

– unire i dati sopra elencati con altri dati che Henkel Nederland può avere legalmente raccolto su di voi, per esempio da lotterie o altre attività online; e
– analizzare i dati per determinare azioni pubblicitarie pertinenti.

Nel corso di questa analisi, Henkel Nederland applica una metodologia automatizzata che dà priorità alle opportunità di vendita. I contatti sono classificati sulla base delle loro attività online e offline. In base alla categoria a loro attribuita e alla posizione in cui si trovano, i contatti vengono assegnati agli addetti alle vendite e ricevono informazioni diverse sui nostri prodotti e servizi, nonché materiale pubblicitario.

Potreste aver prestato il consenso affinché Henkel Nederland trasmetta i vostri dati personali a Mailchimp per il seguente scopo:

– abbinamento e aggiornamento degli indirizzi di contatto.

Conserveremo i dati esclusivamente per la durata della validità del consenso o, in caso di eventuali obblighi di ritenzione legale, per tutto il tempo necessario.

È possibile revocare il proprio consenso con effetto futuro in qualsiasi momento, ad esempio cliccando sul relativo collegamento ipertestuale fornito nella email di conferma. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento, basato sul consenso prestato prima della revoca.

  1. b) Pubblicità mediante messaggio elettronico

Potreste inoltre aver prestato il consenso ad essere contattati da Henkel Nederland per quanto riguarda offerte, prodotti e servizi relativi ai prodotti provenienti dei brand di Henkel Nederland mediante messaggio elettronico (email, sms, mms, messaggi istantanei) e/o telefono.

Utilizzeremo i vostri dati come indicato nella precedente sezione 4 della presente Informativa sulla privacy per fornirvi le relative misure pubblicitarie.

È possibile revocare il proprio consenso con effetto futuro in qualsiasi momento, ad esempio cliccando sul relativo collegamento ipertestuale fornito nella email di conferma. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento, basato sul consenso prestato prima della revoca.

 

5. Cookie, Pixel, Impronte digitali

Il presente sito web utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnici necessari saranno utilizzati in automatico. Gli altri cookie (o tecnologie simili) saranno applicati solo previo consenso dell’utente. È possibile trovare maggiori informazioni sui cookie utilizzati dal nostro sito e sulle loro finalità nella nostra Cookie Policy. Qui, è possibile inoltre trovare informazioni su come revocare il proprio consenso con effetto per il futuro.

La vostra preferenza è impostata per il dominio identificato per il browser e per il computer. Pertanto, se visitate il nostro sito da casa e lavoro o con diversi browser, dovete rifiutare la memorizzazione dei dati con ogni dispositivo o browser.

 

6. Monitoraggio web

Il presente sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. (“Google”). Per questo scopo, sul vostro computer viene installato un cookie specifico. Le informazioni generate dal cookie sul vostro utilizzo del sito web (incluso l’indirizzo IP) saranno trasmesse e conservate da Google su server negli Stati Uniti.

Abbiamo attivato l’anonimizzazione IP, questo significa che Google troncherà/anonimizzerà l’ultimo ottetto dell’indirizzo IP per gli Stati membri dell’Unione europea e per le altre parti dell’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene inviato e abbreviato dai server di Google negli Stati Uniti.

Per conto del provider del sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito Web per gli operatori del sito Web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito Web e all’utilizzo di Internet al provider del sito web. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google.

Opposizione alla raccolta dei dati:
Oltre a modificare le impostazioni del browser, è possibile impedire la raccolta e l’utilizzo dei dati da parte di Google (cookie e indirizzo IP) scaricando e installando il plug-in del browser disponibile sulla pagina https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 

7. Diritti dell’interessato e Responsabile della protezione dei dati

È possibile far valere il diritto di accesso ai propri dati in qualsiasi momento. Inoltre, a condizione che siano rispettati i rispettivi requisiti, è possibile far valere i seguenti diritti:

  • Diritto di rettifica
    • Diritto alla cancellazione
    • Diritto di limitazione di trattamento
    • Diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati di rispettiva competenza
    • Diritto alla portabilità dei dati (dal 25 maggio 2018)

Diritto di opposizione

In caso di attività di trattamento, che coinvolgono i vostri dati personali, svolte sulla base di un interesse legittimo di Henkel, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a tale trattamento dei vostri dati personali per motivi derivanti dalla vostra situazione specifica. Henkel Nederland interromperà tale trattamento, fatti salvi i casi in cui Henkel Nederland possa dimostrare importanti motivi per il trattamento che meritano una protezione che prevale sui vostri interessi, diritti e libertà o in cui il trattamento serve a intentare, esercitare o difendersi da rivendicazioni legali.

In questi casi, o in caso di ulteriori domande o desideri in relazione ai vostri dati personali, vi preghiamo di inviare una e-mail o una lettera a Henkel Nederland BV, Grasbeemd 4, 5705 DG Helmond, Paesi Bassi (email: info-joico-nl@henkel.com).

 

8. Utilizzo dei plug-in dei social media

I plug-in (“plug-in”) di diversi social network sono incorporati nelle nostre pagine web. I servizi associati sono prestati dalle rispettive società (“provider”). Tali provider sono:

Facebook è gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Per una panoramica dei plug-in di Facebook e del loro aspetto, visitare: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Twitter è gestito da Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA (“Twitter”). Per una panoramica dei pulsanti di Twitter e del loro aspetto,    visitare: https://twitter.com/about/resources/buttons

Google+ e YouTube sono forniti da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA (“Google”). Per una panoramica dei plug-in di Google+ e del loro aspetto, visitare: https://developers.google.com/+/web/; per i plug-in di YouTube, visitare:
https://developers.google.com/youtube/subscribe/

Instagram è fornito da Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (“Instagram”). Per una panoramica dei plug-in di Instagram e del loro aspetto, visitare: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

LinkedIn è fornito da LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (“LinkedIn”). Per una panoramica dei plug-in di LinkedIn e del loro aspetto, visitare: https://developer.linkedin.com/plugins#

Per aumentare la protezione garantita ai vostri dati quando visitate le nostre pagine web, questi plug-in sono implementati come “pulsanti a 2 clic”. Questa forma di integrazione garantisce che, quando si accede a una pagina dal nostro sito web contenente tali plug-in, non si è automaticamente connessi ai server dei provider. Solo se si attivano i plug-in e se si consente quindi la trasmissione dei dati, il browser creerà un collegamento diretto ai server dei provider. Il contenuto dei vari plug-in viene quindi trasmesso dal provider interessato direttamente al browser e quindi visualizzato sullo schermo.

Il plug-in indica al provider quali pagine del nostro sito Web sono state visitate. Se, durante la visualizzazione del nostro sito web, accedete al vostro account con il rispettivo provider, questi è in grado di raccogliere e confrontare i vostri interessi, ovvero le informazioni a cui state accedendo, con il vostro account. Quando si utilizza una delle funzioni del plug-in (ad esempio, facendo clic sul pulsante “Mi piace” o lasciando un commento), anche queste informazioni verranno trasmesse direttamente dal browser al provider per la conservazione.

Ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte dei provider e sui diritti e le possibilità a vostra disposizione per proteggere la vostra privacy in queste circostanze, sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati personali/privacy policy dei provider:

Informativa sulla protezione dei dati personali/privacy policy emessa da Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Informativa sulla protezione dei dati personali/privacy policy emessa da Twitter: https://twitter.com/Data Protection
Informativa sulla protezione dei dati personali/privacy policy emessa da Google: https://www.google.com/intl/de/policies/Data Protection/
Informativa sulla protezione dei dati personali/privacy policy emessa da Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
Informativa sulla protezione dei dati personali/privacy policy emessa da LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/Data Protection-policy